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定制铝门窗产品问题频发谁之过?

文章出处:http://www.mythotourist.com责任编辑:亿合门窗作者:亿合门窗人气:-发表时间:2016-10-18【

仿佛一夜之间,“私人订制”便占领了大批铝门窗市场份额,随着消费者家装思维的转变,越来越倾向于选择定制类产品。不过,定制铝门窗频繁出现问题也让不少消费者望而却步。亿合门窗认为,消费者在定制铝门窗时,一定要事先沟通好。

 

定制铝门窗产品问题频发谁之过?

定制铝门窗产品问题频发谁之过?

 

由于定制铝门窗产品的特性,一般出现问题时,厂家方面都是只调整而不予退换的,这也是让消费者头疼的问题。站在消费者的角度来说,购买定制铝门窗产品,肯定是想要完美的产品,然而,当产品出现问题不满意时想要退款退货,商家会以“定制类铝门窗不予退换”为由拒绝,难免心生不悦。

站在铝门窗厂家方面来说,定制铝门窗产品的不予退换也无可厚非。因为对于定制铝门窗产品来说,是根据每个客户的不同要求而定制的,无法进行第二次销售,如果接受退货,那么损失将完全压在企业身上,而站在厂家的立场思考,定制铝门窗产品的设计和制作都是按照消费者的要求进行的,出现了问题应当消费者承担。

其实,定制铝门窗产品出现问题到底谁之过,目前并无标准答案。与成品家具相比,定制类铝门窗产品需要更高的水平和实力,并且要在售后服务上下功夫,在出现问题时,要及时解决,及时维修,为消费者解决问题,避免造成不愉快的购物体验。

亿合门窗提醒广大消费者,在定制铝门窗产品时,一定要与厂家和设计师方面做深入的沟通,对于定制铝门窗的尺寸测量、款式、设计等细节都需要仔细把关。

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